S.S.S Kokartfiyatlari.com.tr

Satın aldığım ürün hatalı çıkarsa değiştirebilir miyim?

• Teslim aldığınız ürünler tarafımızdan kalite kontrolleri yapılarak sizlere kargo edilmektedir. Teslim aldığınız ürünler kargo esnasında hasar görmüş ise teslim alırken pakette herhangi bir hasar, darbe ezilme var ise muhakkak kargo elemanına tutanak tutturarak tarafımıza ilettiğinizde ürünler ücretsiz olarak yenisi ile değiştirilecektir.

Satın aldığım ürünü beğenmezsem iade edebilir miyim?

• Ürünle size gelmeden önce demo tasarımları yapılıp onay verdiğinizde işleme alınıyor sonrasında ürünler yapılırken canlı ürünlerde sizlerle paylaşılıp son onayınızla hazırlanıp gönderiliyor dolayısı ile onay verdiğiniz ürünlerde iade olmuyor. Hazır aldığınız ürünler sadece defolu, hasarlı yada kırık ise bunu fotoğrafını  tarafımıza iletirseniz iade edebilirsiniz

Satın aldığım ürün nasıl teslim ediliyor?

• Onayınız Alındıktan sonra hazırlanan ürünler anlaşmalı olduğumuz kargo firması ile göndeiliyor, Özel olarak farklı bir seçenek isterseniz sizin isteğiniz doğrultusunda kargo ücreti karşı ödemeli olarak gönderilir

Kargo ücretini ben mi ödeyeceğim?

• Ürünlerde sipariş esnasında kargo ücreti standart olarak ödeme sayfasında çıkan tutar toplam ödeme tutarının içindedir. Not sadece özel ve ağır ürünlerde ek kargo ücreti size aittir. Bunun bilgisi sipariş bize ulaştığında sizleri bilgilendiriyoruz.
  

Kargo Ücreti Nasıl Belirlenir ?

• Ambalajı küçük ürünler standart kargo ücretimiz uygulanır. Ağır yada büyük kolilerde ki kargo ücreti siparişiniz ekrana düştüğünde sizlere bilgi verilerek ev kargo tutarı  sizlerle iletişime geçerek bilgisi verilmektedir.

Teslimat kaç günde gerçekleşir?

• Bulunduğumuz Şehir içi kargolar genelde 1 ila 2 iş günü içinde şehir dışı  kargolar  il uzaklığına göre 2 ila 4 iş günü içinde teslim ediliyor

Nasıl ödeme yapacağım?

• Wep sitemiz üzerinden yapacağınız alışverişlerde şu an EFT ve Havale Sistemi ile sipariş ekranında verilen hesap numarasına yapabilir yada Whatsapp hattımızdan bizlere yazdığınızda sipariş hazırlanırken E Faturanız kesilerek istediğiniz başka banka bilgileri olursa sizlere iban paylaşarak oraya yapabiliyorsunuz

İnternet dışında ürünlerinizi nereden alabilirim?

• İnternet dışında İstanbul Kartalda bulunan atölyemizden de ürünleri teslim alabilirsiniz

Sitenize Nasıl Güveneceğim ?

• Bizler bu sektörde 21 yıldır hizmet veren Devlet kurum ve kuruluşlarıyla çalışan ve Ticaret Bakanlığı ETBİS ekayıtlı bir firmayız diğer alışveriş sitelerimizin alt bölümünde kare kottan teyit alabilirsiniz. Bu sitemiz yeni ve şu an test aşamasında olduğu için yakında bu sitemizde ETBİS e kayıtlı olacaktır.

Kokart Kurdele Renkleriniz İstediğim Renk Alabilirmiyim?

• Sipariş bize ulaştığında sizeleri arayıp  sipariş detaylarını sorduğumuzda istediğiniz ekstra renk varmı diye soruyoruz. Sipariş esnasında kurdele renk seçeneği de mevcuttur.